En un post anterior veíamos cómo evoluciona una organización en sus primeras etapas. Dábamos por supuesto que teníamos las personas adecuadas, en su puesto idóneo, con la formación indispensable, plenamente motivadas y que hemos sido capaces de delegar. Vamos a ver que todo esto no es tan fácil.

Selección de las personas

Algunas precauciones que deberías tomar siempre:

1. Concreta por escrito:
   • Las funciones y tareas que tendrá que asumir el empleado ahora y en un plazo de tres/cinco años.
   • También los conocimientos iniciales que le vas a exigir.
   • Lo mismo con la experiencia.
   • Capacidades importantes (comunicación, orden, viajes, disciplina, …)
   • Otros (edad, carnet de conducir, idiomas, …)
   • Posición organizativa (tendrá subordinados, …)
   • Salario fijo e incentivos.
   Teniendo en cuenta que la perfección no existe.
2. Apóyate en un gabinete profesional. No hagas “bricolaje”.
3. Asegúrate de que el nivel profesional es el correcto a tu necesidad futura. Ni inferior ni superior.
4. Período de prueba, siempre.
5. Asegúrate de que la etapa de incorporación la planificas y ejecutas correctamente.
6. Comunícate mucho con la nueva incorporación al principio.

Algunos errores que no deberías cometer nunca:

1. No escojas el camino de los familiares, amigos, familiares de los amigos, amigos de los familiares ni rutas parecidas. Si algo falla, en estos escenarios los efectos colaterales son devastadores.
2. Intentar ahorrar, contratando a alguien poco preparado, pero más barato. Salvo que tengas fundadas esperanzas de estrellato a medio plazo, no te la juegues. Tirarás el dinero.
3. No esperes que la nueva incorporación asuma unilateralmente el “coste” de la llegada a tu organización. Es a ti a quien corresponde planificar su aterrizaje suave.

Formación

Vaya por delante que tu misión en esta vida empresarial no es formar a tu personal en conceptos generales. Lo normal es contratar a individuos con la formación general adecuada y hacer tantos esfuerzos formativos como puedas en temas específicos del sector, novedades, tecnología incorporada o ampliación de las funciones de cada persona.

Este criterio general debe tener excepciones como la formación en comunicación y ventas o el teletrabajo. Se trata de disciplinas que, o bien las teníamos asignadas a colectivos muy concretos y ahora entendemos que deben ser universales (comunicación) o bien han aparecido de forma sobrevenida en nuestras vidas (teletrabajo).

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